Internacional
Planejamento e Fidelização: Aline Dombroscki Compartilha Dicas para Viajar e Manter Clientes Brasileiros Mesmo no Exterior
Para muitos, viver fora do país é um sonho a ser realizado. No entanto, essa decisão não precisa significar o fim dos laços com clientes fiéis no Brasil. Aline Dombroscki, uma empreendedora que conquistou o sucesso no mundo digital, compartilha suas estratégias de planejamento e fidelização para continuar atendendo sua clientela, mesmo estando no exterior.
Preparação antecipada: Aline enfatiza a importância de um planejamento cuidadoso antes da mudança para o exterior. É essencial informar os clientes sobre a mudança, explicando que a distância física não afetará a qualidade dos serviços prestados. Ela recomenda estabelecer um cronograma de atendimento e comunicação para garantir a continuidade do trabalho mesmo em um novo local.
Comunicação clara e constante: Manter uma comunicação clara e constante com os clientes é a chave para manter a confiança e fidelização. Aline faz uso de ferramentas digitais como e-mails, redes sociais e videoconferências para estar sempre presente e disponível para suas demandas. Além disso, ela responde prontamente às mensagens, via WHATS APP, garantindo que seus clientes saibam que são valorizados, independentemente da distância.
Personalização e atendimento diferenciado: Aline acredita que a personalização é fundamental para fidelizar clientes. Ela mantém um registro detalhado das preferências e necessidades de cada cliente, o que permite oferecer um atendimento mais próximo e diferenciado. Com essa abordagem individualizada, os clientes se sentem especiais e percebem que estão sendo atendidos com a máxima atenção.
Construindo uma presença virtual forte: Para garantir que os clientes brasileiros se sintam conectados mesmo com a distância geográfica, Aline investe em construir uma presença virtual sólida. Ela mantém o INSTAGRAM atualizado e ativo em português, produzindo conteúdo relevante para seu público-alvo. Isso não só reforça sua presença no mercado brasileiro, mas também demonstra seu compromisso em se manter conectada com sua audiência.
Flexibilidade e adaptabilidade: Aline destaca que a flexibilidade e adaptabilidade são características fundamentais para manter clientes satisfeitos em qualquer lugar do mundo. Ela procura entender as particularidades e as preferências dos seus clientes brasileiros, adaptando sua abordagem para atender às suas expectativas e necessidades específicas. Sua clientela diversificada inclui corretores, investidores, médicos e outros profissionais.
Aline Dombroscki prova que é possível com um planejamento estratégico e um comprometimento genuíno em fidelizar o público. Com suas dicas valiosas, empreendedores podem se inspirar a explorar novos horizontes enquanto mantêm conexões fortes com seus clientes, independentemente de onde estejam no mundo. Afinal, a distância física não precisa ser um obstáculo quando se tem a determinação e a dedicação de Aline para continuar oferecendo um serviço excepcional.
Na próxima matéria, vamos acompanhar de perto como Aline aprendeu a língua do país e superou os desafios culturais para fidelizar clientes na Europa. Além disso, vamos explorar como sua expertise a levou a alcançar novos patamares financeiros, agora ganhando em EUROS. NÃO PERCAM!!!
Para conhecer mais sobre Aline siga ela no INSTAGRAM: @ali.marketing.midia
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