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Descubra como Encantar o seu Cliente com “Amanda Fàvoratto”
Amanda Bonequini Favoratto, ela é conhecida como a “FADA DO ENCANTAMENTO” atualmente se apresenta como AMANDA FÀVORATTO e está há 17 anos no varejo de moda, nascida e criada em Jundiaí-SP, onde começou a sua carreira em 2006 nas Boutiques da cidade. “Em pouco tempo eu fui convidada a integrar o time da marca M.OFFICER que na época estava no auge”, completa.
O seu jeito único e especial de atender os clientes fizeram com que obtivesse destaque nas vendas nos 3 primeiros meses consecutivamente. “Gravuni, eu assumi em pouco tempo como vendedora responsável da loja e como nessa época tinha acabado de concluir minha graduação em Moda pela Anhembi Morumbi e iniciado minha pós graduação em Administração de Empresas pela FGV, todos os olhos da empresa se voltaram para mim”, destaca a Especialista.
Amanda Fàvoratto foi convidada a integrar o time de franquias da marca na sede da empresa e dali em diante começou sua jornada “METEÓRICA” no varejo, se destacando na gestão das lojas a nível nacional. “Logo eu assumi o cargo de gestora nacional fazendo a supervisão das lojas por todo o Brasil e foi aí que a minha habilidade para desenvolver times se mostrou forte muito forte”, conta Ela.
Em todas as operações em que ela atuava o faturamento aumentava “EXPONENCIALMENTE” e o segredo estava nas suas técnicas e na habilidade de conquistar os times para que comprassem sua ideia, sempre com muita leveza, carisma e profissionalismo inspirador que fazia o time querer se espelhar nos seus conhecimentos para ter o mesmo SUCESSO que ela tinha. Nessa trajetória ela deixou seu nome em marcas como AREZZO, ANACAPRI, LUPO, MR.CAT, KIPLING, ARAMIS entre outras grandes do mercado, já tendo atendido também SEPHORA, DIOR, HOPE e uma lista enorme de marcas desejadas pelo público! “O encantamento mora nos DETALHES e eu estou sempre em busca de criar esses DETALHES para que os momentos que eu proporciono para o time sejam INESQUECÍVEIS e assim eles se inspirem em criar esses mesmos DETALHES para seus clientes, o que chamamos de ‘assinatura pessoal’, explica a Especialista.
Amanda empreendeu por um período de 3 anos (2015-2018) com a empresa que leva o nome do seu CNPJ até hoje, a “FASHION COACH DO BRASIL”, porém voltou a modalidade CLT em 2018 e teve passagens pela KIPLING e ARAMIS.
“Uma vez empreendedora, sempre empreendedora”, palavras da Amanda. Se desligou do seu cargo CLT em Março deste ano e passou a empreender novamente atuando no mercado com seu próprio nome AMANDA FÁVORATTO, pois ela entendeu que o seu chamado era maior do que atender uma única empresa e quer deixar um LEGADO ao varejo com o que ela faz de melhor: Prestando serviços de Mentorias, Treinamentos e Palestras com o tema principal do seu sucesso “Encantamento de clientes e colaboradores”. “Eu acredito no poder do ENCANTAMENTO e nas as suas estratégias, e o segredo de um negócio de SUCESSO é você saber ENCANTAR primeiro o seu time, pois assim eles irão encantar o seu cliente consequentemente, e esse é um ciclo de ouro, quem entender isso, entendeu TUDO”, afirma Amanda.
E não tem como falar em ENCANTAMENTO e FIDELIZAÇÃO de clientes sem citar a “Disney”, onde Amanda tem a formação oficial do “Disney Institute de Orlando em LIDERANÇA DE EXCELÊNCIA”, atualizada agora em Maio de 2023, além da sua vasta bagagem prática conquistada, agora traz técnicas atualizadas da grande referência mundial da fidelização, tendo passado também por imersões com as marcas APPLE, HARLEY DAVIDSON, MACY’S, entre outras marcas líderes do mercado que fazem bem o seu papel de encantar e surpreender os seus clientes, estando mais do que preparada com estratégias validadas para fazer com que o SEU NEGÓCIO se torne uma referência também e seja uma marca DESEJADA pelos clientes.
Amanda é criadora dos programas de treinamento “Como transformar seus clientes em fãs”, “Efeito Encantar” e atualmente lançou seu programa de Mentoria “Encantadores de Clientes – EDC” que já tem potencializado os resultados de vários negócios e feito eles se destacarem em relação à concorrência, com ela o objetivo é sempre chegar nos 120%. “Um profissional ou um negócio só conseguem atingir o SUCESSO e se destacarem, a partir do momento que eles passam a entregar 20% a mais além dos 100% que esperam dele, e a maioria não entrega nem os 100%, infelizmente, mas a partir do momento que você se torna um profissional 120%, o SUCESSO começa a bater na sua porta! É isso que eu sou boa em ensinar, como ser um profissional 120%”, afirma.
Além do conhecimento técnico, teórico e prático no varejo, Amanda também estuda muito sobre física quântica, neurociência e terapias alternativas para potencializar o poder da mente e com isso, seus times alcançaram resultados fora da curva com as aplicações de reprogramações mentais e técnicas de reequilíbrio energético, o que para alguns pode parecer estranho, ela conseguiu provar na prática que essas técnicas são eficazes e poderosas para um resultado fora da curva! “Eu acredito no PODER que a sua mente e a sua energia vibracional têm de definir os seus resultados e se você souber como equalizá-las, tanto sua vida pessoal, quanto profissional mudam da água pro vinho!”, conclui a Especialista.
Ela é esposa, mãe e uma profissional realmente completa e preparada para entregar técnicas e estratégias valiosas para o BRASIL e para o mundo!
Para conhecer mais sobre seu trabalho e dia a dia, siga o Instagram @amandafavoratto
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